1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y la utilización del sitio web BioHub3D (en adelante, "el Sitio"), así como la adquisición de productos y servicios a través del mismo. Al acceder o utilizar este Sitio, el usuario (en adelante, "el Usuario") acepta quedar sujeto a estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Identificación del Titular
El Sitio es operado por Ángel, con domicilio en Emiliana de Zubeldia, Pinto, 28320.
- Correo electrónico: soporte@biohub3d.com
- Teléfono: 648 792 516
3. Objeto y Uso del Sitio Web
Este Sitio está destinado a la venta de productos creados mediante impresión 3D, tales como soportes para mandos, figuras coleccionables, accesorios para cosplay, macetas personalizadas, entre otros. El Usuario podrá adquirir productos, personalizarlos y realizar pagos a través del Sitio, siempre de acuerdo con los Términos establecidos.
- Uso permitido: El Usuario se compromete a utilizar este Sitio de acuerdo con la legislación aplicable, las buenas costumbres y el respeto hacia los demás. Queda prohibido el uso del Sitio para fines ilegales o no autorizados.
4. Registro y Creación de Cuenta
Para realizar compras en el Sitio, el Usuario deberá registrarse, proporcionando información precisa y completa. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
- Responsabilidad del Usuario: El Usuario debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
5. Productos y Precios
- Descripción de productos: En el Sitio se detallan las características de los productos disponibles, y se realiza un esfuerzo por proporcionar información precisa. Sin embargo, los productos pueden variar ligeramente debido a los procesos de fabricación o disponibilidad de materiales.
- Precios: Los precios de los productos están indicados en el Sitio e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
- Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad y pueden agotarse sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, nos pondremos en contacto con el Usuario para ofrecer alternativas.
6. Proceso de Compra
- Carrito de compras: El Usuario podrá añadir productos al carrito de compras y proceder al proceso de pago mediante las opciones de pago habilitadas en el Sitio.
- Confirmación de pedido: Al realizar un pedido, el Usuario recibirá una confirmación por correo electrónico que indicará los productos adquiridos, la dirección de envío y el total de la compra.
- Modificación o cancelación: Una vez realizado el pedido, el Usuario podrá modificar o cancelar su compra solo si el pedido aún no ha sido procesado para el envío.
7. Formas de Pago
El Sitio ofrece diversas formas de pago, entre ellas tarjetas de crédito/débito, PayPal, y otros métodos de pago disponibles en el momento de la compra.
- Seguridad en pagos: Todos los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras, que garantizan la protección de los datos personales y financieros del Usuario.
8. Envíos y Entregas
- Dirección de envío: El Usuario debe proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a datos erróneos proporcionados por el Usuario.
- Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y el producto adquirido. Se indicará una estimación durante el proceso de compra.
- Gastos de envío: Los gastos de envío serán especificados antes de la confirmación del pedido. Los gastos de envío pueden variar dependiendo del destino y del tamaño del pedido.
9. Política de Devoluciones y Reembolsos
- Derecho de desistimiento: El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar.
- Proceso de devolución: Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe ponerse en contacto con nosotros a través de los canales establecidos en la sección de contacto, indicando el motivo de la devolución.
- Excepciones: No se aceptarán devoluciones en productos personalizados o hechos a medida, salvo que sean defectuosos.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad de BioHub3D o de los titulares correspondientes. El Usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar ni utilizar estos contenidos sin autorización previa.
11. Responsabilidad
- Uso del Sitio: El Usuario acepta usar el Sitio bajo su propia responsabilidad. BioHub3D no se hace responsable por daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso de la web, incluidos problemas de conexión, pérdida de datos o virus.
- Exclusión de garantías: No garantizamos que el Sitio esté libre de errores o sea completamente seguro, aunque implementamos medidas de seguridad adecuadas.
12. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en el Sitio. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de España. Cualquier disputa derivada del uso del Sitio será resuelta por los tribunales competentes de España,Madrid.