Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ángel Álvarez — BioHub3D
• NIF: 51135264P
• Domicilio: Calle Emiliana de Zubeldía, Pinto (Madrid)
• Correo de contacto: soporte@biohub3d.com

2. Qué datos se tratan y con qué finalidad

Al enviar el formulario de contacto, los datos que escribes (nombre, correo, teléfono, zona, servicio de interés y el texto de tu consulta) se transmiten al servidor de este sitio, que los reenvía por correo electrónico al buzón del responsable. No se almacenan en ninguna base de datos ni se guardan en el servidor: solo viajan en ese correo. También se registra la dirección IP desde la que se envía, como medida antifraude.

El sitio ofrece además un botón alternativo para enviar el mismo mensaje por WhatsApp. Si eliges esa vía, los datos se tratan conforme a las condiciones de WhatsApp y llegan al responsable como una conversación ordinaria.

Cuando contactas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico se tratan los datos que tú facilitas —nombre, teléfono, correo, zona y el contenido de tu consulta— con las siguientes finalidades:

• Responder a tu consulta y elaborar el presupuesto solicitado.
• Prestar el servicio contratado y gestionar la relación posterior.
• Cumplir con las obligaciones fiscales y contables cuando haya facturación.

3. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento al escribir (art. 6.1.a RGPD), en la ejecución del contrato o de medidas precontractuales cuando solicitas un servicio (art. 6.1.b) y en el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal (art. 6.1.c).

4. Conservación

Las consultas que no derivan en contratación se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año. Los datos de clientes se conservan durante la vigencia de la relación y después durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil.

5. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. El proveedor de alojamiento web y de correo (Hostinger International Ltd.) actúa como encargado del tratamiento, con servidores en la Unión Europea. Los mensajes recibidos a través de WhatsApp se alojan en los servidores de ese servicio, que actúa conforme a sus propias políticas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@biohub3d.com, indicando el derecho que ejerces. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Cookies

Este sitio no instala cookies propias ni de terceros con fines analíticos, publicitarios o de perfilado. No hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni cookies de sesión.

Las únicas peticiones a terceros que realiza la web son la carga de las tipografías de Google Fonts, que puede implicar la comunicación de tu dirección IP a Google como responsable del servicio. Si prefieres evitarlo, las tipografías pueden alojarse en el propio dominio.

Los enlaces salientes a WhatsApp, Instagram o tiendas de terceros te llevan a sitios con sus propias políticas de cookies, ajenas a este sitio.

8. Seguridad

El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS) y se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información recibida.

Última actualización: septiembre de 2026.